熱泵是一種可以吸收大自然中的熱能或人為排放的廢熱，產生熱水或暖氣的高效能科技產品。熱泵熱水器原理與冷氣機相同，只是將冷氣機製造冷氣過程中，往外面排出的熱氣能量，排入一個水槽中，製成熱水，可回收原本要排放的廢熱，變成有用的能源。

熱泵熱水器與電能熱水器ㄧ樣是消耗電能製作熱水，但熱泵熱水器所消耗電費為電能熱水器的1/4費用，可以節省一筆可觀的能源費用。

產品的安裝很簡單，主要是冷、熱水管路之間的連接，對家庭原有的裝修沒有任何破壞。熱泵熱水器可將保溫桶單獨放置在不顯眼的地方，是完全不會影響美觀的。熱泵熱水器本身是環保節能的產品，另外佔地面積不大，無論放在陽臺、走道、樓頂都適合，不用特定的場地與空間，但需注意是否為通風良好的地方，才不會影響熱泵熱水器的製熱能力。

冬天的氣溫是較低，但外界空氣中還是存在有熱量，熱泵熱水器同樣能從空氣中獲得這些熱量，用於加熱水，所以冬天一樣有熱水。只是相對於夏季來說，冬季運行的時間相應會延長一些，產水量也沒有夏季大，如果產生熱水不及使用，可使用輔助電能加熱設備提升溫度。既使如此，冬季運行也是節能的，只要有使用就有達到節能效果，所以良好的規劃和設備量配置才能達到最大效果。

可行的。太陽能熱水器搭配熱泵熱水器是雙重的節省。當陰天或多雲天氣，當太陽能集熱溫度不足時，熱泵機組啟動，利用空氣熱源做為加熱熱水，可以節省輔助加熱時的能源費用，達到雙重節能的效果。

目前政府針對家用型熱泵熱水器是沒有補助的方案，只有針對大型系統或商業用的熱泵才有專案計畫性補助。

全機種使用日系原廠壓縮機，壓縮機三年保固。

使用R410a環保冷媒。R410a冷媒屬於環保冷媒，且屬於高效率冷媒，沸點溫度高，為目前提倡之環保冷媒。

有，主機除霜、漏電保護、壓縮機過熱保護、保溫桶過壓力保護。

會造成水溫忽冷忽熱通常是冷熱水壓力不同所致，故在裝置前必須有良好的規劃，才不會忽冷忽熱問題。